คำถามในหน้านี้จะเก็บตกมาจากกิจกรรมตอบแบบสอบถามที่เพิ่งจัดขึ้นมาเมื่อวันที่ 5 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมานะครับ พอดีผมเห็นว่ามีคำถามน่าสนใจค่อนข้างเยอะ ก็เลยคัดมาส่วนนึงที่สามารถตอบให้ได้ (ณ ตอนนี้) สำหรับท่านใดที่ไม่ได้รับคำตอบตอนนี้ ไม่ต้องน้อยใจนะครับ เพราะคำตอบของบางข้ออาจเป็นความลับอยู่ ไว้ติดตามกันไปเรื่อยๆ ก็จะได้เห็นคำตอบเองครับ 🙂
คำถามจากวันที่ 7/2/12
คุณถามมา : อยากให้บริการสำหรับผู้ที่โอนเงินนอกเวลา 10.00 – 22.00 นั้น ได้รับ code ทันทีครับ
เราตอบ : ถ้าต้องการได้รับ Code แบบทันที ต้องทำการสั่งซื้อผ่านช่องทางอัตโนมัติต่างๆ ที่จัดไว้ให้ครับผม แต่ถ้าเป็นการโอนเงินแบบปกติ จะต้องผ่านขั้นตอนการตรวจสอบยอดเงินด้วยระบบมือก่อน แล้วถึงจะส่ง Code ให้อีกที เลยทำให้ไม่สามารถได้รับ Code ทันทีครับ
คำถามจากวันที่ 6/2/12
คุณถามมา : ชอบครับ บริการรวดเร็วดีมากครับ ครั้งแรก หลังจากโอนเงิน ได้ code ใน 1-2 นาที รวดเร็วมากครับ ครั้งที่ 2 หลังจากโอนเงิน ได้ code ประมาณ 10 กว่านาทีได้ พี่แบงค์ก็ไม่ให้ลูกค้ารออย่างกังวลใจ โทรกลับมาแจ้งทำให้ลูกค้าอย่างผมสบายใจ โทรกลับมาแจ้งพร้อมสาเหตุ ชอบมากๆครับ และครั้งต่อๆไป ก็จะใช้บริการนี้ต่อไปครับ
เราตอบ : เรื่องการส่ง Code ถ้าไม่ติดอะไรผมก็จะส่งให้เลย ซึ่งปกติก็จะได้ภายใน 1-3 นาทีนี่แหล่ะครับ … [อ่านต่อ]